
新产品饥渴症(shiny-new-object syndrome)几乎已经成为当今消费文化的主流。而在这种环境中,一个品牌长期存活的可能性好像愈发低微,更别提要进步壮大了。
然而,拥有162年历史的李维斯(LEVI'S)偏就做到了这一点。那些打一枪换一个地方的游击定义店(pop-up store)数见不鲜,Snapchat式的快闪商品也层出不穷,品牌忠诚不再长久当此时节,李维斯的品牌力量格外引人注目。
这是一段足以让李维斯傲视群雄的历史。要了解,当开创者李维施特劳斯(Levi Strauss)于1853年自德国移居美国并创立该品牌时,美国还只有31个州;又过了32年,第一辆汽车才诞生于世。在海量标志性美国品牌中,只有成立于1852年的百威英博(Anheuser-Busch)能与其媲美(可口可乐成立于1892年,福特汽车成立于1903年)。
长久的历史并没让李维斯渐渐僵化。对于其他相同种类品牌而言,它依旧是一个让人生畏的对手:2025年,李维斯收入46.8亿USD,2025年又在此基础上增加了两个百分点,并且学会着全球牛仔服装市场最大的份额。
零售商们称赞李维斯拥有独特的品牌资本,觉得这是其他品牌没的要紧资源。正如J.C. Penney前创意总监GAry Oneil所说,李维斯已成为品牌泰斗,它跨越了生活方法、性别等原因的界限,使零售商得以在极为广阔的范围内挖取顾客。
而且,李维斯从未落伍。受众为20多岁年轻人男子的Complex将李维斯列入了其15大潮人最爱品牌(15 Brands Hipsters Love)榜单,同时榜上有名的还有Band of Outsiders及其他独立设计品牌。各大时髦媒体上也满满都是身穿李维斯服装亮相的名人。
Shawn Parr是圣迭戈品牌与革新咨询企业Bulldog Drummond的老板,公司顾客包含阿迪达斯、美鹰傲飞(American Eagle Outfitters)和耐克。在Parr看来,李维斯堪称牛仔服装界的滚石公司或约翰尼卡什(Johnny Cash):他们都是业界的传奇巨星,他们挑战了传统理念并赋予其全新概念。没他们,所有都会不同。
李维斯常葆品牌活力的诀窍其实并不神秘。这家老牌公司一直坚持用传统品牌塑造准则来保有并增加品牌价值。
敢于承诺,且坚守承诺
说到李维斯维系品牌价值的准则,第一要提的就是它的诚信坚守承诺,并且不惜所有维护承诺的神圣。
大家都知道,李维斯的诞生缘于开创者想为加利福尼亚淘金者们做出一种不容易磨损的裤子。之后,牛仔服非常快就盛行全美,李维斯也由于开创了20世纪早期美国服饰生产新时尚成为工人阶层必须具备的品。
20世纪去工业化期间,穿李维斯牛仔裤转而成为那些充满不听话精神的年轻人群体的时尚标识。它对纯粹和原创的追求在那些油头年轻人和嬉皮士中引发了共鸣。
20世纪80年代中期,李维斯大力推广其501经典款牛仔裤,重新唤起了大家对初兴于百余年前的传统五袋牛仔裤的热情。而到了21世纪末,李维斯第三掀起了501牛仔裤的风潮。
大伙都爱501复古牛仔裤,由于它从来不会过时。李维斯CMO Jennifer Sey评论道,作为一个有160多年历史的品牌,大家包装了不少人,并且伴随他们历程了不少具备要紧意义的时刻。
近来,诚信已经成为出现频率极高的商业口号和品牌必须具备特质,这当然有其合理性。ABI指数(Authentic Brand Index,诚信品牌指数)显示,企业对诚信的认识越深刻,取得买家拥护的几率也就越高。ABI调查机构的剖析员称,在当今市场环境下,买家期望自己选择的是更有深度更真诚的品牌,因而诚信将会成为品牌成功的巨大助推力。李维斯明确界定了品牌的核心宗旨、品质和价值观,以之为企业行事方针并坚决实行,因而得到了具备相当市场影响力的年轻买家的认可。
有内涵的品牌可以取得千禧一代的好感,而独一无二又讲求诚信的品牌则可以取得他们的认同。参与合著《怎么样对千禧一代成功营销》(Marketing to Millennials)一书的Jeff Fromm如是说。
争取用户的情感反馈
李维斯的商品水平和诚信度是无可置疑的。李维斯牛仔裤上的铆钉已成为业界的全球标准,红旗标和双行弧形缝线也体现了其对设计细节的卓越追求。而且它的品牌信息还具备文化层面的魔力。
无论是1950年代的坏男生型明星如马龙白兰度,还是1960年代后期引领反主流文化的迷幻摇滚乐组合Jefferson Airplane,都过去身着李维斯牛仔裤出镜。李维斯也一直致力于在自己和买家之间打造强有力的情感纽带。
20世纪70年代到80年代,李维斯转向电视广告宣传,推出了一系列在时人眼中有伤风化的广告,代表作品之一就是著名商业模特Nick Kamen为501牛仔裤拍摄的广告。广告中,Kamen仅着一条拳击内裤坐在自助洗衣店里,此景着实激起了观众的本能反应。
2025年,李维斯向前闯(Go Forth)系列互动广告问世,富有动感的精致画面再一次点燃了观众的热情。短片中展示了卡特里娜飓风肆虐新奥尔良的黑白图像,配以沃尔特惠特曼的诗作《Pioneers! O Pioneers!》原声。通过歌颂这一为建设新美国的先驱们而创立的品牌,李维斯再一次试图捕捉并传达一种独特的精神。
而在李维斯所有些宣传视频中都既没商品描述也没有关商品特质的宣传。事实上,可以说这类广告都有意避免了对商品进行任何营销推广。它们唯一的目的,就是与买家打造情感联系。
Sey为此讲解道:从首次约会,到第一天上学,无论影响大小,大家日常的不少重大体验都有大家参与其中。而大家营销职员的任务就是帮助大家轻松、充分地讲述他们的故事,让深度参与成为可能。
坚持做自己
所有品牌都需要不断推陈出新,拥有巨知名品牌资本的李维斯自然也不例外。但他们坚持,绝不可以为了追赶时尚忽略品牌的合规性。
是充分的市场调查让李维斯可以一直站在日新月异的牛仔服装界前沿他们通过很多零售商的帮助对商品进行测试,并依据有关反馈保障商品的裁剪、洗涤方法和时髦元素都能紧跟时尚。纽约零售商Dr. Jays的采购总经理Billy Rudnick说,但他们从来不会在宣传中搞太多噱头不少还很好的公司都栽在了这一点上。
有时,这种对自我风格的坚持会致使公司营业额落后于人。本世纪初时,彩色牛仔裤在女人买家中时尚开来,而定制牛仔裤也深受男士买家欢迎,但李维斯的设计团队却没能准时推出新品,销售额一落千丈。
但在多数状况下,李维斯都是年代风尚的领头羊,在企业社会责任方面特别这样。开创者李维施特劳斯早在上世纪90年代就在加利福尼亚大学伯克利分校设立了奖学金。而从那时开始,在李维斯就形成了一种理念,高管们称之为谋利有道。
施特劳斯的玄甥孙Robert Haas在1984年到1999年期间在李维斯任CEO,为李维斯国外提供商拟定了生产管理守则。他是《财富》杂志500强企业中第一位将雇员的国内合伙人纳入公司医疗福利体系的CEO,也是艾滋病研究最早的经费提供者之一。
Sey还补充说:大家创造了蓝色牛仔裤,大家做出了第一款女式牛仔裤,现在大家依旧没停下革新的脚步。大家响应买家对环保服饰的需要推出了Water
在大部分公司都在探寻现代化转型的突破口时,李维斯的革新之举却总带有一丝对过往的念想。出目前其最新的VI设计中的新版LOGO就脱胎于将近50年前Walter Landor为他们设计的蝠翼图形,而已沿用一个多世纪的双马图案与Patented 1873(1873年获得专利)字样也在重新设计后出目前了新标识上。
李维斯的市场推广策略同样与其品牌历史及价值观紧密有关。
2025年李维斯在美国最古老的铁路沿线小城镇举办了一系列音乐会。同时,在社会化媒体营销传播活动中,李维斯也致力于让买家对节省用水等环保常识知道更多,或是大力支持那些维护社会公正的建议领袖。他们为此做出的努力丝毫不逊于推广我们的商品。
李维斯觉得,要想取得大家的关注并增加短期收入,最简单的办法确实就是紧随时尚,但人云亦云总是会致使一家公司与自己品牌形象渐行渐远。这是李维斯的管理层在狠狠跌过一跤后所领悟到的。品牌顾问Parr说李维斯总在审视自己有没用力过猛,是不是在试图塑造和自己属性完全不相符的商品。他们坚持自我、承继传统,却也不惧于冒险;他们已经做到了最好。
信守承诺,勇于挑战,稳定传承通过对李维斯这类品质的察看,大家就能知道它为什么可以成为如此一个伟大的品牌。作为美国历史最悠久的企业之一,李维斯以当地原创特点跻身日益全球化的市场。它是个性和不听话的象征,却得到了大家的广泛认同;它身处排他色彩浓厚的行业,却极富兼容性。
李维斯的文化共鸣经受住了社会经济、时尚趋势和公司自己起伏的考验。即便有一天商品停产,李维斯这一品牌也会永存世间。