O2O的KPI有别于全线上商品的，更应该看重用户的到店率， 所以大伙注意活动策划的时候，需要要用最简单的方法让用户到店，而不是非要让他在线上作出各种预约及关注下载的需要，由于每一步都会产生流失率，所以可免则免。(由于O2O到店后才是营销服务的重点机会)
目前拿我运营策划的汽车后服O2O活动案例给大伙推荐。
公司情况：连锁直营线下门店为主
缺点：
10多个店铺，地方建设不平均都在一个城市的区里。因为店铺条件限制，不可以用洗车(高频)做导流，只能做汽修保养(低频)。汽修保养是低频次，而不同于美容如洗车，那只能选择一些当季的爆款和保养频率较高的服务项来做导流。(所以建议计划做汽车后服的创业人士，还是选择一些高频率的，如 板喷、洗车 做导流，但修理保养是收益点，这类自己把控好)
依据上述的条件，大家还可以判断，大家活动因为地区限制，只能做周围用户，不可以做大范围推广，由于顾客不可能跨区到来消费，这不符合经济法则，来了也会只不过由于打折短暂单次，重购率非常低的。 这也是大多数O2O场景的条件限制。
那样大家干什么活动可以借助最短期，最高效，最精确的找到顾客?
观看下图是我做网络推广营销收拾的数据来源金字塔，能获得CRM，进销存数据是数据来源最好的顶端，拥有线下门店也最易获得自然流量，好好借助每一个到店的用户就能获得扑捉好每一个用户周围的朋友群，也是最好的潜在用户群。(图做了个小小标识，由于商用资料不想失窃用，请原谅)
好吧!~~完成了前面一堆情况及场景剖析铺垫，大家进行活动策划吧。(其实还需要市场及用户调查，需要什么数据，这个下篇有机会告诉大伙)
目的：增加用户二次回流及激活用户朋友圈的潜在用户。提高到店量，品牌揭秘率。(提高复购率，提高新用户量)
目的人群：店铺周围用户
活动人群：到店用户
活动生命周期：长
活动奖品：频率高的服务项(用于新用户捕捉及老用户重来)
文案及设计：借助全网营销推广策略，让用户愈加深刻的体验品牌效应及吸引点击及培养用户习惯。
数据 ：数据埋点是每一个活动的调整和把控进度成败重点。(具领会留在下篇)
方法：借助每一个到店用户或服务号用户，转发大家的病毒源从而达到最大传播。
依据上图能看到最基础的步骤，那样下面 大家该设想的 3W应该先是指向推荐。
一，WHAT: 推荐什么？
活动的重点，你想用户推荐什么，从而达到整个活动的成败，大家已经设计好病毒源，那样就是推荐活动页面。(具体病毒源看第三点：WHY)
二，WHERe：什么时间什么地址推荐？
什么时间和推荐到什么地方的选择，会对整个推荐成功率导致影响。这个可以参考数据，调整时间。(目前V信朋友圈为主流途径)
例：
若是快消品，应该会在结账的时候让他们做这个事情。
若是餐饮行业，可能顾客在等待上餐的时候，其实是最闲，最好的时候。
三，WHY: 用户为何要推荐？
本次设计的活动有2个值得推荐的卖点：
用户推荐每当朋友通过本推荐页面领取，该用户能获得相对奖励 ;线下用户每次消费完成前会提示推荐，推荐成功后该单立减消费，外加一个折扣券(用于提高复购率)。
彩蛋：传播开还需要调整不少细节，比如你要设想场景化 ，你要了解用户群的特质，折扣券的抉择，判断他们会不会为你活动买账。
比如：有的用户微信是不会关注服务号的或者不会用。折扣券 你非要他们关注并进行预约才能用，这就要看活动的打折力度。但假如用户人群偏向老年化，看到已经很好，所以可以直接让他们凭页面或者折扣券到店即可，到店后才进行让其关注及引导，这才符合人性化。
细节决定成败，换位考虑，多站到用户的层面想就会有很好的成效。
活动前期策划和筹备已经基本就完成。但重点O2O最重要还是服务和实行力，这个只能靠数据埋点推进及测评活动的生命周期和调整，这个就留在下篇给大伙解说!