这里有一些不为人知的诀窍可以帮你迅速、有效地引发顾客的兴趣,而且不需要说任何行话或者滔滔不绝地夸下海口。
达成销售并困难,但这类诀窍可以帮你将潜在顾客转换成真实的顾客。
给潜在顾客发送邮件、迅速地打造网站或者联系人登记表格便捷联系,这类做法都很简单,但有时仅仅说嗨,假如你有兴趣的话,给大家发邮件是远远不够的。一个联系人登记表格可能也是不够的,即便是看着最棒的商品,假如你的商品和他们口袋里的钱之间存在鸿沟,那样这类商品也比较容易被淡忘。
这里有一些不为人知的诀窍可以帮你迅速、有效地引发顾客的兴趣,而且不需要说任何行话或者滔滔不绝地夸下海口。
1. 让联系变得很容易。
如果想在互联网上受人关注,有时会有一些显而易见的选择:注册一个社交互联网账号(微博、微信甚至陌陌等等),同时在你的网站上要有联系大家这个链接,指向一个写有邮件与电话号码的页面。
PureChat是一家总部在亚利桑那州的公司,该企业的开创者们意识到,和其他人进行文字交流是抓住新的潜在顾客的有效方法。因此他们开始塑造一种更容易安装(比如通过HTML代码或者Wordpress)的聊天功能,可以飞速接入到你电话或者电脑上的一个应用软件。这家公司同时还推出了一款面向单个销售的商品,叫做PureChat个人网站,这是一个内嵌了实时聊天功能的网页,其他人都能借助这个功能提出一些简短的问题。有时对话就发生在你和顾客之间。
2. 让销售成为一个社会事件。
你可以借助数据挖掘发现潜在顾客,社交媒体有哪些用途愈加显著,大家已经不再只不过简单说一句嘿,你或许会喜欢这个。
《福布斯》的杰奎琳史密斯写了一个剪贴薄软件并且让企业可以通过facebook展示公司最新设计的案例。这类最新设计被大伙在互联网上推荐,让一些从来没听说过这个企业的人回到他们供应产品的地方。还有一些小企业用类似Soldsie如此的插件让他们的商品可以在facebook页面上显示,在这里顾客心态更随和,心情更放松。
3. 不要依靠于简单的研究。
即使是最年长的销售也能通过简单的搜索公司或者通过翻阅linkedIn可以定位潜在顾客。但,不少伟大的销售并非通过营销推广来达成销售的;他们还会吸引适合的顾客。
一家名叫LeadGenius的公司刚开始是以众包数据研究和助理服务起家,目前转向整理分散的职员和云数据技术以找到更深层的潜在顾客。这类做法很有效,不止是可以找到好的潜在目的顾客,还能找到适合的人,在适合的公司里的适合的职位上的人,对你的商品和服务恰好有需要的人。
对更小型的企业来讲,销售也可以通过诸如Charlie如此的公司来帮助他们扫描他们的谷歌 Calendars,并且为他们同潜在顾客的会面声称档案,以便可以进一步的交流,而不是抱着我只想要你的钱如此简单的想法。
4. 让目前的顾客成为销售人员(通过让自己变得让人惊叹)。
Zappos,全球最大的在线鞋类和服饰销售的企业之一。该公司将自己打造在传递幸福这一理念之上。这一使命也成了该公司CEO Tony Hsieh新书的名字,他在书中将传递幸福定位为公司以服务为本文化的终极目的,给顾客提供了非常不错的体验,让顾客对此赞叹不已。
Zappo的社交方案是探寻购买了鞋子和其他物品的人,让他们感到自己被需要,这让顾客非常高兴地在Twitter上推荐他们的历程。这类顾客总是不只会回来第三购买,他们还非常高兴推荐给其他人。下面的一步就相对简单一些:假如顾客推荐的话,给他们奖金。不少公司都会有推荐人奖励计划,包含一些大型公司如:Dropbox和Airbnb都会给他们的顾客一些奖励以促进销售。
无论是久经风雨的企业还是创业不久的企业,都可以通过调整自己尝试获得更多顾客的办法获益,即便这意味着要尝试一些不一样的东西。效果可能非常显著,并且或许会能够帮助这类企业为将来打下好的基础。