作为买家，你的收件箱是不是一直挤满了各种邮件?缘由之一就是：邮件推广效应。但，作为企业，你完全可以在邮件推广上变得愈加明智，以确保每封邮件都具备价值。
而营销职员为何会给你发送愈加多的邮件呢?道理非常简单：它确实有效。相比社交媒体，邮件是获得客户更有效的方法，邮件获得新顾客数是facebook、Twitter总和的近40倍。
这是由于91%的美国买家仍然每天用邮件。而同样地，在eMarketer发布的报告中，邮件在促进销售方面所占的比率并不是仅仅只有社交媒体的3倍，邮件比社交媒体产生的平均订单价值高出17%。
当然，大家不是说营销职员应该盲目地用垃圾邮件去轰炸买家。由于消费行为正在发生变化：依据麦肯锡iConsumer调查报告，在2025年到2025年期间，用户用邮件的时间比率降低了20%，低于社交互联网，即时通讯，和移动信息APP。在这类新途径上的投资，需要营销职员应该更为成熟地借助社交互联网和其他途径与买家互动，以促进销售转化。然而，营销职员不应操之过急的去转移或撤出邮件的预算，需要的只是采取一些步骤，以充分借助收件箱的强大力量。
1. 专注买家生命周期旅程，而非点击率
营销职员常常被每封邮件的主题行、视觉成效、文案等繁琐细节牵绊住。他们应该，也只须记住，邮件只不过买家决策过程的第一步。邮件是一系列品牌互动的一部分，营销职员应该关注的是在哪儿邮件应该发送给用户。
为何要投资那样多时间在一封邮件上，仅仅为了吸引用户到达一个通用的主页?把用户直接带入到具备邮件中列出商品的自概念登陆页面，可以提升25%以上的实际转化的比例。
另外，不要忘了移动化。据eMarketer报告显示，现在近45%的营销邮件在手机上被打开, webpower中国区发布的《2025年上半年中国邮件推广行业数据报告》中显示，中国区域这一比率约为30%~40%，且这一趋势持续上涨。然而，很多营销职员在移动登录页面优化上失败。假如你觉得这没什么大不了的，看到Google的数据你就不会那样想了，Google称，61%的用户不太可能再重新回到一个有访问麻烦的移动网站。而且，更糟的是，40%的访问者会转而用你的角逐对手网站来代替。
2. 推荐经验
最好的营销策划公司，把每封邮件作为更多地知道他们的买家的契机。他们为每项活动、数据捕获等概念了明确的学习计划，并与营销推广团队和组织的其他成员推荐这类经验。
以一家服饰公司为例，其多途径营销最近推行了一项每月针对邮件推广活动的总结，营销职员一块推荐三个成功(hits)和三个错失(misses)。这类总结评论会由营销职员，零售商和品牌团队一块参加，并通过各种途径传递给其他有关组织部分。大家期望大家的团队，推荐每个教训。该公司直复营销负责人表示，假如大家正在做的事情不可以正常运作，那样大家应该庆幸发现了它。因为不断学习总结经验，在没增加邮件活动数目的状况下，该公司电商收入占总销售额的比率增加了一倍。
3. 变得个性化
崭露头角已经变得愈加困难。尽管邮件用率有所降低，但邮件发送量继续上升：依据Forrester的预测，在美国，2025年营销邮件的发送数目预计将达到创纪录的8380亿。这也难怪，每个营销职员把优化有关性作为最重要任务。最好的邮件，不只叫人感觉个性化，而应该就是个性化。
闪购网站Gilt Groupe发送的平时邮件具备3000多个版本，比如，依据以往用户点击率、浏览历史和购买记录量身打造每封邮件。当然，打造真的的定制化和定位能力需要一个变革的过程，需要特定的能力和基础配套设施。顾客信息一般存在于组织的不同部门中，所以需要汇集到一块，以创建关于每一个买家的统一视图。另外，精确定位机制也需要被打造，以引导正确的信息给正确的人。而运营也需要做好改变的筹备，由于每天创建和发送个性化的3,000封邮件与以往邮件群发有非常大不一样。
虽然这是一个巨大的工程量，但它驱动实质收益的产生：全球领先的邮件推广服务机构webpower借助包括每个途径数据的数据共享，打造买家统一的eID身份档案，然后结合BI计算预测模型，智能化自动化达成邮件及多途径的个性化顾客响应，而不需要企业过多运营投入。一家金融机构通过用生命周期事件来触发个性化的邮件给现有顾客，使得来自目的细分的收入增加20%。家居用品零售商Williams-Sonoma据称