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胡智琴:缔造网易品牌的美女副总裁

2025-08-22

来自新加坡的胡智琴,个子不高,娇小玲珑,但头上却顶着网易公司市场销售高级副总裁的“帽子”。胡智琴在媒体销售和广告方面拥有深厚的资历,笑意盈盈的她,曾帮助网易走出最艰难的时期,迎来光明后,又在品牌宣传上“网聚人的力量”。

代理网易之前,胡智琴在香港担任AdSociety大中华区销售高级副总裁,与24/7亚洲媒体香港区域总经理,全方位负责香港互动广告互联网的运营,网络高潮还将来临的时候,胡智琴也曾在星空卫视做过高级管理职务。

2025年,网易遭遇纳斯达克停牌风波,时任代理CEO的孙德棣找到了胡智琴,力邀其代理网易。

“当时网易整个管理层都要换人,孙德棣来和我交流,我感觉他是个非常让人信得过的人。”胡智琴也像普通的女性那样,对“感觉”非常在乎。“丁磊与其他网络的淘金者不同,他非常踏实,每个决策都十分慎重”。

八载网络沉浮

说起走进网易的这类年,胡智琴感慨良多。
2025年1月,胡智琴出任网易公司市场销售高级副总裁,领导市场部和销售部。

虽然胡智琴在媒体销售和广告方面资历深厚,但网易带来的巨大挑战,仍然像绵延的山峰一样高峻。当时网络进步的情况,泡沫之大不可言喻。

一个网络企业的股票价格高低并非取决于经营效益,而是决定于知名度和同大公司合作协议的签订。所以,有的网站在不停地探寻策略合伙人,而这却不是出于经营的目的,所有只不过为了炒作。还有的.Com公司,需要公关部每周提供一个新闻稿,以便让老板可以在纽约的媒体上发表,影响在纳斯达克的市值。

“这种不正常的经营管理模式一直持续到互联网泡沫破灭”。胡智琴说。

然而,在网易,胡智琴感觉到了泡沫中的一点不同。她觉得“丁磊是个做事的人,他讲到,就力争要做到,语气坚决,行动也坚决,直到目前依旧这样。
2025年年初网易召开媒体发布会,丁磊说必须要把新闻做好,结果一年下来,网易的新闻频道就真的让人耳目一新了。”

“我和丁磊就不同了,口硬心软。我不了解这是优点还是缺点,但这就是我的个性。有时我会骂人,但他们了解我是对事不是对人。骂错了人我会去道歉,骂重了我会去做一个疏导。我还感觉自己挺勇敢,假如我觉得方向是对的,我就会去争取。我和丁磊有时会有的争执。他是一个会研究的人,不懂的东西也会买书去看,去挑战你的想法。所以我常常要拿起我们的勇敢,要敢说、敢交流。”

胡智琴代理网易,可谓是临危受命。“由于停牌风波,2025年大家主要的精力都放在解决内部的一些财务问题上,跟审计公司、会计公司联系比较多,并把不少力气用在整理前些年运营产生的账单、合同。不少东西都需要协调,对号入座。这类工作就用去了大半年的时间。下面就是整顿销售的团队。”

“网易需要先做好一些基础工作,第一要和整个市场、整个行业进行交流,深入知道,同时和广告公司打造关系。”胡智琴作为网易销售和市场营销方面的核心人物,她借助自己与广告公司和广告顾客之间的广泛联系,在失败后重建市场信心。不断跟广告商们见面、交流、游说,终于,企业的报表有了起色,广告业务稳步增长。

2025年的合纵连横和励精图治,为网易的后发而上奠定了基础。从无线业务开始,到后来的网游,再到网易投入不少资源开发个人收费商品,都能将庞大的用户资源转化为收费的顾客,这大大增加了网易的收入。

这之后,网易的高级管理团队也大致稳定了下来,孙德棣为代理首席实行官,董瑞豹为首席运营官,再加上首席财务实行官李廷斌,商品部高级副总裁伍雪君和市场销售高级副总裁胡智琴,这五个人构成了丁磊的五角大厦。

再造网络品牌

从纳斯达克的停牌到今日“高手云集”,胡智琴代理的这期间,也是网易经营的拐点。

伴随胡智琴对网易的认知愈加深,投入的感情愈加多,她的工作热情也就越发不可救药:她看到了网络推广营销市场初现的潜力。“网易的形象,特别是它的LOGO,都给人正统和刻板的感觉”。是否女人的感官更敏锐、细腻些?在娇柔漂亮的胡智琴眼里,网易不应该给人如此的印象。因此,在2025年7月11日,胡智琴的策划了新一轮的品牌宣传攻势。

全新的公司形象广告片《网聚高手篇》及《网聚人篇》陆续通过CCTV、凤凰卫视与各地方台在全国推出,连同广告活动网站,打造出了一个覆盖全国的立体传播空间。以“高手云集,N多快乐”及“趣味相投,N多快乐”为主题的形象广告片,则可以看作是网易品牌再造工程的标志性行为。

“现在的网络用户敏锐、乐观、好玩,富有创造力和想象力,不拘泥于常规。我正是期望网易成为一个活跃度高、互动性强的‘网上乐园’,在这里,青年可以充分展示自我,释放激情,并与别的人一同推荐快乐。这类与网易的品牌核心‘网聚人的力量’所主张的‘同参与,共推荐’的网络精神很吻合”。

因为在网游和无线增值服务方面的优势,网易积累了拥有庞大的用户数据库,但胡智琴坦言不会立即借助我们的数据库来进行一些营销。

“将来或许会吧!网易虽然拥有中国最多的用户,目前大家的精力很有限。大家会慢慢去挖掘,慢慢去开发。采取具体行动要看机会。我相信,将来的互联网肯定超越其他传媒,将是一个强有力的广告阵地。网易觉得做广告需要要有所革新和突破,让广告吸引人、打动人,才能达到既定的目的。”

胡智琴虽然有其感性一面的可爱和率真,但理性方面的严谨和冷静也丝毫不差。她觉得,对于网络广告,挑战是双重的:第一,要确定广告受众是主动地认知到网络广告,这就比先前的弹出窗口(Pop|up)和自动转换页面(Take|over Page)更进化了一步。第二,要让广告商和广告公司信服,富媒体广告不止是打破在线广告局面的玩具,而也能成为一个健全的,获得极高的广告受众响应的整理计划的一部分。

“当然,假如大家可以做到第一点,第二点的达成也就顺理成章了”。

推荐与共赢

“顾客讲回报,网络推广讲求最好的技术,需要用好的营销软件去满足顾客的心愿”。

但摆在胡智琴面前的一道难点是与顾客做深层次的营销交流。

怎么样让以网游和无线增值服务见长的网易,和广告市场挂上钩?

“必须要和顾客多一点互动和接触,从网上的交流到地面的交流,让他们了解这个网站的用户群和稳定性”。

“假如你很专业,让顾客做到他要做的东西,达到他所要的目的,基本的关系已经打造了。其实这类都非常简单,我甚至极少和顾客去吃饭或者去唱卡拉OK。男士之间可能常常用喝两杯解决问题,而作为一个女人,我可能就想别的办法,譬如用比较专业的好方法绑住顾客。”

2025年和2025年是网易的整理年,胡智琴不做公关、也不做市场营销,而是用心去知道顾客、知道品牌的定位、知道企业需要。根据她的话讲,就是“推倒所有,重新来过”。

在西方发达国家,网络有一个非常成熟的市场环境,网络媒体广告有业界有关行规作为依据,所以投放广告相对简单。而现在中国还没形成相应的网络媒体广告投放标准。

“因为工作的关系,我常常接触一些企业市场推广方面的负责人。从他们那里我获悉,如何才能在对买家精准认知,拟定正确的媒体投放方案,是他们最为渴求的。这让我强烈感觉到:一个买家认知的年代正在悄悄到来。”

服务原本就是无边界的呼应与交流,目前说到商业合作,“推荐”与“共赢”几乎成了最火爆的字眼,它们仿佛是这个年代的一种符号。

互联网媒体与传统的电视媒体之间呈现出明显的优势互补性,即大部分互联网媒体的中、重度买家却是电视媒体的轻度买家。借用来自互联网这个第二大粘性媒体的力量,占领年轻人族群常常出没的地方,成为企业必要和关键的一种营销推广方案。因此,展望网络广告的将来,胡智琴还是非常欣慰,虽然,有一些坎是要必需跨过的。

在网易工作的头几年,胡智琴坦言压力重重,“假如你把工作当成你的癖好,那样有重压也没关系。”在中国的几年,她也结识了不少朋友。不过,胡智琴说她喜欢坐飞机的时间。“由于你不需要开手机,那样就无人来打扰。杂志、报纸都在机场买,看书也都在飞机上看”。

胡智琴介绍:

原网易公司市场销售高级副总裁,05年9月为更好地拓展个人事业而回新加坡。代理网易之前,胡智琴在香港担任adsociety大中华区销售高级副总裁,与24/7亚洲媒体香港区域总经理,全方位负责香港互动广告互联网的运营,胡智琴也曾在星空卫视做过高级管理职务。

现担任到哪里旅游搜索引擎,市场销售资深顾问。